Gli Sportelli saranno aperti il martedì, mercoledì e giovedì prenotando allo 055055
Riprendono i servizi al cittadino sospesi per l’emergenza coronavirus.
Gli Sportelli al cittadino-URP saranno accessibili solo su prenotazione telefonica, che potrà essere effettuata chiamando il contact center 055055.
Questi gli orari di apertura al pubblico: martedì, mercoledì e giovedì dalle 8.30 alle 13; martedì e giovedì anche dalle 14.30 alle 17.
Ricordiamo che gli Sportelli al cittadino U.R.P. sono presenti in ogni sede di Quartiere e si occupano dei seguenti servizi:
- informano il cittadino sulle attività e sui servizi del Comune, precisando le modalità di erogazione degli stessi e la documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni;
- svolgono attività di orientamento per facilitare l'accesso agli uffici comunali e ad altre Amministrazioni;
- garantiscono la trasparenza e la partecipazione, rendendo effettivo il diritto di accesso agli atti dell'Amministrazione e informando i cittadini sulle procedure e i procedimenti; accolgono suggerimenti, segnalazioni, reclami, proposte, petizioni e raccolgono firme per referendum e proposte di leggi di iniziativa popolare;
- rilasciano le credenziali di accesso per i servizi online, solo previa compilazione del modulo da effettuare sulla pagina di registrazione
- consegnano e ritirano le proposte per i Beni Comuni.
- rilasciano le carte giovani;
- ricevono le domande per l'ottenimento delle agevolazioni economiche (cosiddetti bonus energia, gas, idrico);
- ritirano per conto di Alia i modelli per volture, cessazioni ecc.; le dichiarazioni per la fruizione dell'aliquota agevolata dell' I.M.U.;
- consegnano e ritirano i tesserini venatori, i bandi per la nomina di rappresentanti presso Enti.
Inoltre sono sede della Casa comunale decentrata dove:
- sono depositate, a cura della ditta incaricata della notifica ai sensi della convenzione Anci, le ingiunzioni di pagamento dell’ufficio URC e di altri uffici comunali
- sono poste in giacenza le raccomandate a/r contenenti l’avviso di deposito, in modo che gli interessati possano contestualmente ritirare l’atto e la raccomandata
L’accesso a tutti gli uffici è consentito solo se muniti di mascherina.
